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Cette question a été résolue

Statut "proposition de correspondance " OBJETS TROUVES

Bonjour,

J'ai récemment déclaré une perte d'objet dans l'un de vos trains.
En voulant suivre le statut de ma demande, il apparaît que la SNCF fait une "proposition de correspondance" hors ce statut n'est absolument pas expliqué par vos équipes.
Pouvez-vous nous en donner une définition claire svp ?

Cordialement.

Clément

Clément Louly
Clément Louly

Bonjour Clément,

"Proposition de correspondance" signifie que la recherche de votre objet est actuellement en cours.
Le Service Objets trouvés reviendra vers vous si celui-ci est retrouvé. Je vous invite à patienter.
Pour plus d'informations, je vous invite à contacter le Centre d'appels Objets Trouvés au 3635, puis composez le #22 (0.40 €/min), 7/7j de 08h00 à 20h00.

Cordialement,

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