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Perte et renouvellement carte jeune

J'ai perdu ma carte jeune,
En gare on m'a dit qu'on ne faisait plus le duplicata et qu'il fallait la commander sur internet. Par ailleurs, on m'a aussi conseillé de créer une carte voyageur et de la dupliquer dessus. Or, j'ai besoin du numéro de cette carte pour la dématérialiser, pouvez vous me le communiquer svp ?

Théo Boiss
Théo Boiss
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Théo,

Rassurez-vous, les chefs de bords sont désormais à même de vérifier les droits au tarif revendiqué, à partir de vos nom, prénom et date de naissance, ce qui explique que les guichets ne vous aient pas fait de duplicata.

Concernant votre carte Jeune, j'ai besoin d'informations supplémentaires. Je vous recontacte en privé pour les obtenir.

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