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Cette question a été résolue

bon d'achat non transmis

Bonjour,
Et voici une réclamation supplémentaire concernant l'absence d'envoi du bon d'achat suite à une réclamation du 18/07 que je n'ai toujours pas reçu le 7/08 !
Les références du dossier sont : BATBA - 12304955 - 7.
Il est malheureux de devoir toujours se plaindre pour récupérer son dû !
J'espère qu'il n'y a pas de délai d'utilisation du bon d'achat .

Merci,

ALIX FERNANDEZ
ALIX FERNANDEZ
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Alix,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation n° 12231234.
Je fais remonter votre demande auprès du service concerné afin de réémettre votre Bon d'Achat Digital.
Je vous invite à patienter, le service reviendra vers vous dès que possible.

Cordialement,

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