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le 31 juillet 2017 , mon tgv 5322 au départ de rennes vers lyon part-dieu a été supprimé ,

le 31 juillet 2017 , mon tgv 5322 au départ de rennes vers lyon part-dieu a été supprimé , je vais sur le site pour obtenir le remboursement de mon billet est une réponse qui me fait bondir mon retard n'aurait eu un retard de 27 minutes ( donc n'entrant pas dans la garantie ) je pense que les centaines usagers de cet tgv auront apprecié l'humour à leur arrivée vers 16h en gare de lyon part dieu

thierry felix
thierry felix
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Thierry,

Après vérification, le TGV n° 5322 est arrivé à 11h57 avec un retard de 27 minutes.

L’enregistrement de l’heure d’arrivée des trains est effectué de façon entièrement automatisée grâce à leur passage devant une balise au sol. Les balises sont toutes réglées à l’heure légale, ce qui permet d’avoir une référence horaire nationale fiable et incontestable.

Cordialement

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