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Cette question a été résolue

Numéro de carte voyageur SNCF toujours non reçu à ce jour

Bonjour,
J'ai finalisé mon inscription au programme fidélité SNCF le 27/07.
Je n'ai toujours pas reçu mon numéro de carte voyageur à ce jour.
Cordialement

caroline yang
caroline yang

Bonjour Caroline,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion du 27/07/2017 ne s'est pas déroulée correctement. Celle-ci est en attente de finalisation.
Aussi, afin de valider définitivement votre inscription, je vous invite à contacter le 3635 (0.40€/min, 7/7j de 7h à 22h) et dites "fidélité".

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cette anomalie.

Cordialement,

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Autres réponses

caroline yang
caroline yang

Bonjour,

Je dois donc payer l'appel pour un dysfonctionnement de votre part ? Sachant que je vais sans aucun doute avoir droit au service d'attente, j'en aurais facilement pour plus de 5euros. Quel superbe programme de fidélité !

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