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Cette question a été résolue

Numéro de carte voyageur SNCF toujours non reçu à ce jour

Bonjour,
J'ai finalisé mon inscription au programme fidélité SNCF le 27/07.
Je n'ai toujours pas reçu mon numéro de carte voyageur à ce jour.
Cordialement

caroline yang
caroline yang
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Caroline,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion du 27/07/2017 ne s'est pas déroulée correctement. Celle-ci est en attente de finalisation.
Aussi, afin de valider définitivement votre inscription, je vous invite à contacter le 3635 (0.40€/min, 7/7j de 7h à 22h) et dites "fidélité".

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cette anomalie.

Cordialement,

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Autres réponses

caroline yang
caroline yang

Bonjour,

Je dois donc payer l'appel pour un dysfonctionnement de votre part ? Sachant que je vais sans aucun doute avoir droit au service d'attente, j'en aurais facilement pour plus de 5euros. Quel superbe programme de fidélité !

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