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Cette question a été résolue

Problème de dossier de remboursement - Application SNCF

Bonjour, j'ai fais une demande de remboursement via l'application SNCF et il m'a été précisé "Votre saisie ne peut se poursuivre. En effet, l'ensemble des passagers de votre dossier a déjà fait l'objet d'une demande de compensation.". Or je n'ai jamais pu terminer ma demande.

Serait-il possible de débloquer la situation ?

Merci

Louis

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Louis,

Votre demande a été enregistrée et porte le numéro 12478028. Une réponse vous sera apportée par mail très prochainement.

Bien à vous,

Satisfait de cette réponse ?

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Autres réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Louis,

Pouvez-vous m'indiquer la référence de votre dossier, s'il vous plaît ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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