Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

remboursement non recu après un mois d'attente

J'ai envoyé une demande de remboursement G30 par courrier il y a environ un mois et je n'ai toujours aucune réponse ni virement sur mon compte. Est ce normal?

Flora Faravel
Flora Faravel

Réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Flora,

Le délai de traitement à respecter est de 2 mois minimum. Je vous invite à patienter.

Belle journée.

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