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Renouvellement carte jeune besoin numéro

Bonjour,

J'ai besoin du numéro de ma carte jeune (dématérialisée) pour la renouveler, je ne le trouve nulle part. Pouvez-vous svp me le donner ?

J'ai vu que de nombreuses personnes ont eu le même souci. Ne pouvez-vous pas ajouter sur le compte personnel le numéro de cette carte ?? C'est vraiment surprenant qu'on doive vous écrire pour obtenir le numéro de notre propre carte !

Cordialement

Clément Ribault
Clément Ribault

Bonjour Clément,

Votre carte Jeune porte le numéro 29090104*********.

Votre carte étant effectivement dématérialisée, ce numéro apparait dans l'appli SNCF, dans la rubrique Cartes et Programme Voyageur, sous votre photo d'identité. Vous pouvez aussi la retrouver sur https://moncompte.sncf.com, en cliquant sur Bonjour, Clément.

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Clément,

Afin d'effectuer des recherches concernant votre demande, pouvez-vous, s'il vous plaît, me communiquer :

-votre nom et prénom,
-votre date de naissance,

Merci.

Clément Ribault
Clément Ribault

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,

Merci pour votre aide.

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