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Urgence : besoin de mon numéro carte jeune pour voyager

Bonjour,
J'ai réservé un billet de train en 12-25ans, mais je n'ai pas ma carte jeune sur moi et je ne connais pas son numéro (j'ai cependant les références du dossier). Puis-je voyager sans elle et prouver que j'en ai une ?
Merci d'avance pour votre réponse,

Charlotte
Charlotte
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Charlotte,

Puisque que vous êtes inscrite à notre programme de fidélité, vous pouvez dématérialiser votre carte jeune sur votre carte Voyageur.

Connectez-vous sur le site http://www.moncompte.sncf.com avec votre numéro de carte de fidélité et le mot de passe. L'onglet "Votre carte Jeune" est accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client, puis cliquez sur "Dématérialiser votre carte Jeune" ou sur "Adhérer".

L'adhésion est gratuite et se fait en quelques clics : il suffit de vous prendre en photo via votre webcam ou de télécharger une photo récente (en respectant les recommandations indiquées), puis de valider celle-ci en cliquant sur «prendre photo». Après avoir recadré la photo, il ne vous reste plus qu’à valider les Conditions Générales d'Utilisation de la dématérialisation. Vous recevrez alors un email de confirmation d’adhésion à ce nouveau service. Le détail de votre abonnement et votre photo s'afficheront dans l’onglet "Votre Carte Jeune".

Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous aurez enregistrée précédemment. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité. Je vous recommande donc de bien veiller à voyager en possession de votre carte d’identité ou passeport.

Cordialement,

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