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Cette question a été résolue

Bon d'achat G30 inutilisé mais apparaissant comme tel

Bonjour,
J'ai voulu utilisé mon bon d'achat G30 lors d'une recherche d'horaire et de prix.
Je n'ai pas finalisée ni payée de réservation, pourtant en effectuant une nouvelle recherche, on me signale que mon bon d'achat a déjà été utilisé....

Que faire ?
En vous remerciant par avance

Laura M.
Laura M.

Bonjour Laura,

Je vous remercie pour ces informations.
Je fais remonter votre demande auprès du service concerné afin de réémettre votre Bon d'Achat Digital.
Je vous invite à patienter, le service reviendra vers vous dès que possible.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

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Autres réponses

Laura M.
Laura M.

Je viens même de recevoir un mail me disant que j'avais utilisé mon bon dans son intégralité alors que je n'ai donc finalisé aucune commande avec ce bon.

N° de réclamation : 12014764

Bonjour Laura,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Laura M.
Laura M.

Bonjour,
Merci
Je vous ai répondu par mail
Cordialement

Laura M.
Laura M.

Bonjour,

merci à vous

Cordialement

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