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Cette question a été résolue

voyage du 29 février

Bonjour,

Le 29 février, j'ai dû faire un voyage Sallanches (74) - Paris. Pour ce faire, j'ai pris un billet SNCF de 1ère classe (voir pièce jointe).

Des 'perturbations' (grève) m'ont empêché de voyager normalement. A la gare de Sallanches, la seule solution qui m'ait été offerte a été de rejoindre Annecy en car, pour y prendre un TGV pour Paris en 2 ème classe (Il n'y avait plus de place en 1ère) (voir pièce jointe).

Outre le fait le fait d'être arrivé à 19 h 18 au lieu de 15 h 52, j'ai voyagé en car et en 2ème classe!

Est-ce que la SNCF envisage éventuellement un dédommagement pour cette nuisance?

En attente de votre réponse, je vous prie d'accepter ma considération distinguée.

JC MOQUET

Jean Claude MOQUET
Jean Claude MOQUET
Michaël de l'équipe SNCF
Michaël de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Claude,
Avez-vous fait une réclamation ?

http://bit.ly/FOoNfQ

Cordialement,

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