Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Retard TGV - demande G30 courrier

Bonjour
J'ai adressé une demande G30 par courrier pour un retard de plus de 3 h sur un trajet Paris - Valence
Je souhaiterai connaitre le temps de traitement de mon dossier car à ce jour je n'ai toujours pas eu de retour.

Cordialelement

nadege leclerc
nadege leclerc

Réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nadege,

Il faut savoir qu'un délai de traitement de 2 mois minimum est à prévoir. Je vous invite à patienter. Belle journée.

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