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Réduction Billets Congés Annuel

Bonjour, j'ai acheté des billets de train la semaine dernière en boutique SNCF à Saint-Germain en Laye (A/R Paris Dax fin août) via les documents du billet congés annuel et j'ai payé l'intégralité en chèques vacances. Je n'ai pas l'impression d'avoir bénéficier d'un tarif réduit à 50% étant donné que j'ai payé 180 euros et que sur internet pour la même prestation les billets coûtent aujourd'hui 193 euros. Vais-je me faire rembourser une partie ? Comment ça marche ? Il me semble que mes billets auraient dû me coûter 90 euros ! Merci pour votre réponse...

Carole Arfeuille
Carole Arfeuille
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Carole,

Le congé annuel permet de bénéficier d'une réduction de :

  • 25% garantis sur le plein tarif en 2nde classe
  • jusqu'à 50% sur le plein tarif en 2nde classe :
  • si au moins la moitié du voyage est réglée par chèques vacances (dans votre exemple, 25€)
  • selon disponibilités pour les places contingentées ( nombre limité ! ).
  • si le départ a lieu en période bleue (pour un TER).

Le prix que vous constatez sur Internet est probablement un tarif réduit sur lequel la réduction "congé annuel" ne s'appliquera pas.

Si vous souhaitez effectuer une vérification ou un échange de vos billets, je vous invite à vous rendre dans un point de vente SNCF.

Cordialement,

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