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Cette question a été résolue

Code avantage non applicable

Bonjour,

Je voudrais utiliser un code avantage valable jusqu'au 13 Août et je possède une carte commerciale me donnant une réduction, mais quand je veux acheter un billet de TER, la réduction de la carte commerciale fonctionne mais pas celle du code avantage et ça me dit "Code avantage non applicable".

Alors que dans l'e-mail dans lequel j'ai reçu ce code il est écrit de manière très clair que ça peut se cumuler à une carte commerciale.

Que faire pour avoir droit aux 2 réductions ?

Merci d'avance.

Gabriel
Gabriel
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Gabriel,

Le Code Avantage n'est pas applicable pour l'achat de billets Prem's, iDTGV, TER, Transilien, OUIGO. A contrario, il s'applique sur les trajets TGV et Intercités. De plus, si votre voyage comprend deux segments différents, l'un en TGV et un autre en TER, le Code Avantage s'appliquera sur la partie en TGV.

Bonne journée,

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