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Question en attente de réponse

Connection mon compte sur recherche voyage SNCF.com

Bonjour,
Lorsque je veux réserver un billet sur Voyage SNCF.com et que je souhaite me connecter, je mets mon adresse e-mail et ensuite mon mot de passe mais à chaque fois (quelque temps après avoir ce compte) il y a cela : authentification incorrect , alors que mon mot de passet correct.
J'en veux pour preuve que je réinitialise celui-ci et pas de souci j'arrive à me connecter.
Je me déconnecte et je tente à nouveau la connexion et ...... authentification incorrect !!!!
Sur mon smartphone, pas de souci je me connecte avec les mêmes identifiants et j'y arrive.
Pourriez-vous m'éclairer sur ce problème qui n'est pas spécialement gênant mais j'aimerais bien que cela fonctionne, comme au début (mêmes identifiants).
Merci beaucoup et avec mes cordiales salutations.
René P. Werren

René Pierre Werren
René Pierre Werren

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