Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Problème de correspondance

Bonjour,
J'ai suivi vos instructions et je suis en attente d'une réponse.
Qui dois-je consulter ?
Sincèrement.
Alain PIZEL
07.88.50.21.53

Alain PIZEL
Alain PIZEL

Réponses

Bonjour Alain,

Comme précédemment indiqué, voici comment procéder:

Je vous invite à écrire un courriel de réclamation sur le site

  • http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous
  • dans la rubrique e mail en expliquant votre parcours et ce qu'il c'est passé. Pensez bien à joindre votre numéro de dossier. Un délai minimum de traitement de 1 mois est à prévoir.

    Cordialement.

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