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carte jeune perdu comment récupérer son numéro

Bonjour. Je pars demain et j'ai perdu ma carte jeune et donc je souhaiterais récupérer son numéro pour la dématérialiser. Comment peut-on retrouver son numéro de carte jeune ? Merci beaucoup.Romain Maille

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Romain,

La dématérialisation est un service gratuit réservé aux membres du Programme de fidélité Voyageur. Aussi, je vous invite à vous inscrire sur le site du programme Fidélité : https://moncompte.sncf.com, rubrique « adhérer à la dématérialisation". Une fois votre adhésion finalisée, vous pourrez voyager sans votre carte pour l’ensemble de vos voyages en e-billet sur TGV, Intercités et TER en correspondance avec TGV/Intercités (à l’exception des voyages en TER uniquement).

Dès lors, l’unique support à présenter lors de l’embarquement et du contrôle sera votre carte de Fidélité, accessible également sur votre mobile via l’application SNCF ou l’application V. de voyages-sncf.com.

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Romain,

Pour dématérialiser votre carte jeune sur l'application SNCF, il faut être membre du programme Voyageur.
Or, je constate que vous n'êtes pas adhérent, je vous invite à vous inscrire gratuitement sur le site http://www.moncompte.sncf.com, afin d'obtenir la carte Voyageur et de bénéficier de nombreux avantages.

Une fois l'adhésion finalisée, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci et de dématérialiser votre carte jeune.
Je vous contacte en message privé pour vous communiquer le numéro de votre carte Jeune.

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