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Annonce travaux Reignier

Bonjour,
j'emprunte la ligne Reignier-Annemasse tous les jours pour me rendre à mon lieu de travail. Dernièrement, suite aux travaux, la plupart des trains ont été remplacés par des cars. Cette semaine, je dois faire face à des travaux supplémentaires qui empêchent les cars de desservir la gare de Reignier. Je suis donc contraint par les possibilités très réduites d'aller et venir sur mon lieu de travail. De plus, la communication sur ces travaux a été mal effectuée, et la seconde vague de travaux n'a pas été prise en compte sur internet. Je paye mon abonnement de train (illico mensuel jeune), et je me retrouve à utiliser des cars, ou encore de me déplacer à vélo.
Il est anormal que le client soit si mal informé, et que le tarif soit le même alors que le service est largement amoindri. J'espère que vous travaillez à améliorer la situation.

Max Colucci
Max Colucci

Bonjour Max,

Concernant votre problème d'informations, je vous invite à appeler le contact TER de votre région Auvergne-Rhône-Alpes au 09 69 32 21 41 (appel non surtaxé).

Cordialement

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