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Bonjour, je devais effectuer ce jour un trajet Coutances- PAris, mais je me suis rendue en boutique mardi 1er aout pour

Bonjour, je devais effectuer ce jour un trajet Coutances- PAris, mais je me suis rendue en boutique mardi 1er aout pour annuler mon billet, payé en chèques vacances. on m'a indiqué la démarche à faire sur internet mais aucune nouvelle de mon remboursement depuis. J'aimerai savoir ou en est mon dossier et être remboursée. Pouvez vous m'indiquer la démarche à effectuer? Merci d'avance.

Bonjour Clotilde,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation, enregistrée sous la référence n° 12428467.

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