Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Problème de connexion à mon compte grand voyageur

Bonjour, il m'est impossible de me connecter à mon compte et/ou de changer le mdp. J'ai contacté le 0892330330 il y a 15 jours mais je n'ai eu aucune réponse (on m'a dit que l'on reviendrait vers moi). Pourriez-vous regarder mon compte ? (29090109198695495)

Cordialement,

Jérôme
Jérôme
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jérôme,

Après analyse de votre compte, je constate que votre demande d'accès au Programme Voyageur est en cours d'analyse auprès de notre support technique depuis le 26/07/2017.
Dès la résolution de ce dysfonctionnement, nous reviendrons vers vous par mail.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bien cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page