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Demande de remboursement suite retard dimanche 30 juillet 2017

Lors de mon voyage de Saint Pierre des Corps à Esquelbecq le dimanche 30 juillet 2017, j'ai subi un retard d'une heure à l'arrivée à Lille. De ce fait, je n'ai pas eu ma correspondance pour Esquelbecq et il n'y avait plus de train pour cette destination. Voudriez-vous m'indemniser pour le retard subi et me rembourser le billet de train Lille-Esquelbecq que je n'ai pas utilisé ? Dossier TSEWOB nom associé VANDENBERGHE (TGV 5282). D'avance, merci !

Bernadette Vandenberghe
Bernadette Vandenberghe

Bonjour Bernadette,

Le site G30 ne pourra traiter que du retard de votre TGV. Pour une situation spécifique comme la vôtre, il convient d'adresser une demande ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Dans les menus déroulants, choisissez Voyage > Garantie voyage > Autres garanties.

Bien cordialement,

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