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Cette question a été résolue

Remboursement billet déjà retiré en borne

Bonjour,
j'ai réservé un billet de train sur le site voyages sncf (billet carte weekend)
Je souhaite annuler ce billet, ce qui est possible d'après ce qui est indiqué dessus).
Cependant j'ai déjà retiré le billet en borne libre service.
Lorsque je tente de l'annuler via le site voyages sncf, l'erreur suivante s'affiche:
'Suite à un problème technique, le devis ne peut être réalisé.'

Comment puis-je annuler mon billet et me faire rembourser?

merci
RB

R B
R B
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour R B,

Je vous invite à vous déplacer en gare ou boutique SNCF pour obtenir le remboursement de vos billets.

Bien cordialement,

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