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Cette question a été résolue

mauvaise adresse mail de renseigner

bonjour,jai rempli la demande de remboursement pour un retard de 57 minutes sur le tgv 5487 du 01/08/2017 ntre Nantes et Strasbourg? mon numero de dossier est SHWKFE? J'ai malencontreusement rempli une mauvaise adresse mail et ne peu t plus la modifié une fois validé. pouvez vous faire le nécessaire pour me retransmettre un mail à l'adresse j***********@******.com et non j*******l@*******.com comme stipulé. En vous remerciant d'avance.

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Julien,

Après vérification auprès de nos experts, votre demande n'a pas abouti. Je vous invite donc à en refaire une.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Julien,

Après vérification, votre demande n'a pas encore été reçue. Je contacte dès à présent nos experts pour leur indiquer l'erreur de saisie et leur demander de rectifier dans le dossier.

Bien cordialement,

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