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Cette question a été résolue

"Un incident technique est survenu" impossible de se connecter

Bonjour,

Je ne parviens plus à me connecter au programme de fidélité. Comme d'autres personnes le message "un incident technique est survenu" apparait à chaque tentative. J'ai essayé de modifier le mot de passe et attendu avant d'essayer une nouvelle connexion mais cela ne fonctionne pas. Merci de bien vouloir me contacter pour résoudre le problème. Sincères salutations

Fabienne
Fabienne

Bonjour Fabienne,

Après avoir effectué des recherches, je constate un dysfonctionnement sur la connexion au site dédié.
Aussi, je remonte à notre équipe technique cette anomalie pour analyse de votre compte. Dès la résolution, vous serez informée par e-mail.

En effet, SNCF proposera courant 2017 un service qui vous permettra de vous connecter à toutes les applications et sites WEB avec un unique mot de passe. La mise en place de ce service a généré des anomalies.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bien cordialement,

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