Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

comment me faire rembourser le train annulé?

Comment faire pour me faire rembourser les billets Paris - Bordeaux suite à l'annulation du train le 1er août? Comme je ne pouvais pas aller à Bordeaux à cause du trafic perturbé à partir de la Gare de Montparnasse, je ne peux pas prendre le retour prévu demain non plus.

Guesh
Guesh

Bonjour,

Si vous aviez un départ prévu le 31/07/2017, sur un train avancé, supprimé ou retardé de plus d' 1 heure au départ et que vous n'avez pas voyagé, le remboursement sans frais est possible, que que soit votre tarif.
Votre billet retour sera évidemment remboursé, si vous l'avez commandé simultanément.

Ce remboursement est possible en ligne sur notre site voyages-sncf.com, en Borne Libre Service +, ainsi qu'en gares ou boutiques SNCF.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Guesh,

Si vous aviez un départ prévu le 01/08/2017, sur un train avancé, supprimé ou retardé de plus d' 1 heure au départ et que vous n'avez pas voyagé, le remboursement sans frais est possible, que que soit votre tarif.
Votre billet retour sera évidemment remboursé, si vous l'avez commandé simultanément.

Ce remboursement est possible en ligne sur notre site voyages-sncf.com, en Borne Libre Service +, ainsi qu'en gares ou boutiques SNCF.

Cordialement,

jacqueline devime
jacqueline devime

depart prevu le 31 juillet 2017 au depart de montparnasse
prix du billet 78 euros

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page