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Remboursement G30 sans numéro de fidélité

Bonjour,
après un retard supérieur à 30min, je tente d'obtenir un remboursement via G30, mais je suis bloqué à l'étape 6 car je n'ai pas de numéro de carte de fidélité SNCF (et le numéro Thalys n'est pas accepté). Comment procéder?
Merci.

Gilles Duchesne
Gilles Duchesne

Bonjour Gilles,

Le site G30 est destiné pour des demandes de remboursements sans carte de fidélité.

Nous vous contactons par message privé pour avoir plus de renseignements.

Cordialement,

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