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Prolonger l'ancien carte jeune

Bonjour,
Je voudrais renouveler ma carte jeune qui a expiré le 12 juillet 2017 et profiter des 10€ de réduction. Cependant lorsque je rentre le numero de mon ancienne carte, le tarif affiché est de 50€ et non 40€.
Pouvez vous m'expliquer pourquoi? Merci
Cordialement
Lin Tian

LIN TIAN
LIN TIAN
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lin,

Je vous communique en privé le numero de votre carte Jeune.

Vous pouvez renouveler à un guichet SNCF ou en ligne avec retrait sur une borne ou au guichet ou un envoi par courrier postal y compris en Chine si vous passez la commande au moins 7 jours avant le début de validité.

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lin,

Nous attendons votre réponse aux mails envoyés en privé car il existe des homonymes dans notre base de données.

Cordialement,

LIN TIAN
LIN TIAN

Bonjour,
Ma date de naissance est 12 février 1992,mais maintenant je ne suis pas actuellement en France, donc je n'ai pas de adresse postale. Si possible de prolonger directement ma carte jeune à la gare?
Merci de votre retour.
Cordialement
Lin TIAN

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