Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Bonjour train Paris Toulon 47 mn de retard

Bonjour
J’ai pris un train Paris Toulon qui est arrive avec 47 mn de retard et donc la possibilité d’une compensation.
J’ai téléchargé le formulaire G 30 qui précise en point 2de joindre le billet de train original
J’avais commandé par e-billet j’ai édité un justificatif de voyage
Est-ce la bonne procédure ?
Merci de votre réponse
Francis Varet
06 64 51 51 56

francis Varet
francis Varet

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,
vous pouvez demander votre compensation directement sur internet :
http://www.sncf.com/fr/compensation-g30
En bas de page, saisissez votre référence de dossier (6 lettres) puis suivez les instructions.
Cordialement.

francis Varet
francis Varet

sauf que le site connait mon dossier mais pas mon nom ????

alors que
j'ai une carte sénior et voyageur
qu'il m'envoie les billets, les confirmations

francis Varet
francis Varet

bonjour

sauf que mon dossier est connu carte sénior et voyageur

mais pas mon nom

ou est le pb

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page