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Cette question a été résolue

Remboursement et fonction : répondre à

Bonjour,
Suite à 1 pb sur votre site, mon compte a été débité 4 fois au lieu d'1.
Le service clients a pris en compte ma réclamation et me demande de lui fournir les pièces justificatives en utilisant la fonction "répondre à". C'est chose faite, mais avec ou sans PJ la réponse est la même, la fonction ne marche pas et l'email ne peut aboutir.
J'ai besoin en urgence d'être remboursée, ces allers-retours ont pour but de me rendre à mes séances de chimiothérapies hebdomadaires.
Merci de votre aide.

Anik Rouxel
Anik Rouxel

Bonjour Anik,

Je vous invite à refaire une réclamation, en précisant qu'elle fait suite à la précédente, et d'y joindre vos pièces justificatives.

Bien cordialement,

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