Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Réclamation remboursement billet

Bonjour,

En raison des annulations de train de ce lundi 31 juillet, j ai du prendre mon véhicule pour rentrer sur Paris et assurer mes rendez-vous client.
Devant retourner en Bretagne ce WE, je n ai donc plus besoin des billets que j'avais achetés car je vais repartir en voiture.
Je souhaite donc annuler et obtenir le remboursement de ces billets Prems, car ce contre-temps incombe à la SNCF.

Pouvez-vous SVP procéder à leur remboursement?

Merci de votre aide

Référence de mon dossier : QUIKCX
Nom : RIO

Pierre-Francois Rio
Pierre-Francois Rio
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Pierre-François,

Comme Lolo G vous l'indique, vous pouvez demander le remboursement de vos billets en gare.

Vous pouvez également adresser votre demande ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire....

Bien cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page