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Cette question a été résolue

remboursement garantie G30 et delai

bonjour,

j'ai envoyé ma demande de remboursement de garantie G30 il y a plus d'un mois et pas de réponse. Quel est le délai ? A quelle adresse mail dois je écrire pour savoir où en est ma demande ? Merci

blitz over
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Après vérification, votre demande n'a pas encore été traitée.

Un grand nombre de demandes de compensation a sensiblement rallongé les délais de traitement. SNCF met tout en œuvre pour les réduire à leur minimum.

Une réponse vous sera apportée très prochainement.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Blitz over,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

blitz over
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Bonjour,
Je vous ai repondu. Avez vous recu mon mail?

blitz over
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Bonjour
Le numéro de dossier est :

UZKSNH

Cordialement

blitz over
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