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Cette question a été résolue

Incident Gare Montparnasse

À la suite de la situation de ce matin à la Gare Montparnasse, nos deux enfants n'ont pas pu partir en voyage accompagné comme prévu initialement.

Du fait de la contrainte de correspondances avec le Ter Auray-Quiberon puis le bateau pour Belle-île, nous avons opté pour un voyage en voiture.

Voici notre numéro de dossier Junior et compagnie :
100740815
Dossier Voyage: SAAISU
TRAIN: 8717
DATE : 30.07.2017

Départ Paris Montparnasse : 10h56
Arrivée Auray : 13h39

Pourriez-vous nous indiquer la marche à suivre pour une demande de remboursement, sachant que nous avions payé en chèques vacances ?

Cordialement,

Isaure Gruffaz
Isaure Gruffaz
Dorian P.
Dorian P.

Bonjour Isaure,

Je vous invite à faire une demande de compensation via le site : (http://www.sncf.com/fr/compensation-g30)

Cordialement,

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