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Cette question a été résolue

remboursement tgv raté suiteà retard ter 28 Juillet 2017

j'ai raté mon TVG de 19H29 de Angoulême à Paris suite au retard de mon TER

dossier QBJOVJ

pascal baptiste
pascal baptiste
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Pascal,

Je vous invite à adresser votre réclamation à cette adresse :

Service Relation Clients
62973 ARRAS CEDEX 09

Joignez-y votre billet de train initial, la réservation que l'on n'a pas manqué de vous refaire en gare et tout document que vous jugerez utile au traitement de votre demande.

Cordialement,

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Autres réponses

Dorian P.
Dorian P.

Bonjour Pascal,

Malheureusement, votre remboursement peut se faire avant le départ du train mais pas après le départ du train.

Cordialement,

pascal baptiste
pascal baptiste

Merci bien

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