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Cette question a été résolue

Retrait carte weekend changement CB

Bonjour,

Profitant de la promotion à 29€, j'ai acheté une carte weekend fin mai dont la date de début est fin août.
Ma Carte Bleue a été changée par ma banque début Juin par mesure de sécurité.

En regardant d'autre réponse, j'ai vu qu'il fallait racheter la carte et faire une demande de remboursement pour celle non retirée. Je souhaiterai savoir si par conséquent je paierai la carte au même prix ou non.

Autre question, je possède encore mon ancienne CB, est-ce que cela pourrait suffire à retirer la carte ou non ? (Je suppose que non).

Merci par avance de vos réponse.

Bonne journée.

Eve Marie Weiss
Eve Marie Weiss
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Eve Marie,

Votre achat ayant été effectué il y a plus de 60 jours, vous n'avez malheureusement plus la possibilité d'imprimer votre carte Jeune, même si vous avez en main la carte bancaire utilisée.

Cependant, à la date du début de validité de cette nouvelle carte, vous aurez la possibilité d'effectuer un duplicata de votre carte Jeune an gare ou boutique SNCF, moyennant 15 euros.

Vous aurez ensuite la possibilité d'effectuer une demande de remboursement de ces frais directement ici :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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