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Cette question a été résolue

carte jeune non prise en compte + demande de remoursement

Suite à une panne de courent en gare de ollioules-sanary, lors d'un trajet pour hyères, nous (2 personnes) avons reçu notre ticket pour paiement à bord du train avec les tarifs de gare.
Mais il semble que l'opération fut complexe pour les agents de contrôles car ils ont oublié de prendre en compte ma carte jeune, me valant 1.70euros de réduction.

j'aimerais savoir comment les récupérer.

merci d'avance et avec respect

Marc-Olivier DAVY
Marc-Olivier DAVY

Bonjour Marc-Olivier,

Pour obtenir plus d'informations sur votre demande, je vous invite à appeler le contact TER PACA au 0 800 11 40 23 (service et appel gratuits) tous les jours de 7h à 21h30.

Cordialement

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Autres réponses

Marc-Olivier DAVY
Marc-Olivier DAVY

Très bien, je vais essayer cela.
J’espère que le contact TER téléphonique ne m'enverra pas vers le guichet car c'est au guichet qu'on m'a dit d'aller sur internet.
Mais si c'est la cas, ça vaudra la peine d'avoir été vécu et on rigolera bien à table après ça.

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