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Cette question a été résolue

correction nom avant édition de la carte voyageur

Je viens enfin de recevoir mon numéro de fidélité pour la carte voyageur et ai pu accéder à mon compte. Mais j'ai remarqué que mon nom comportait une faute d'orthographe (il y a un I en trop avant les 2 L).
Et le formulaire en ligne pour demander le changement ne fonctionne pas. Est-il possible de le corriger par un autre moyen avant que ma carte soit fabriquée avec cette faute ?
merci de votre réponse.

Patricia Boutellier Jégou
Patricia Boutellier Jégou

Bonjour Patricia,
La carte Fidélité est validée et va être envoyée à l'adresse enregistrée lors de l'inscription.
Pour la modification du nom, je vous informe qu'un justificatif d'identité est nécessaire ; il vous est possible d'effectuer une demande de modification sur le site http://www.moncompte.sncf.com ou à contacter la ligne dédiée.
Cordialement,

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