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Envoi carte senior +

Bonjour,
Je n'ai pas reçu ma carte senior que j'ai acheté et payé en ligne en juin 2017.
Pouvez-vous me l'envoyer ?
Achat en ligne le 4 juin 2017
Référence du dossier : UULHGG
Laurent Minvielle
11 rue d'Estienne d'Orves
92400 Courbevoie

Laurent Minvielle
Laurent Minvielle
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurent,

Je vous invite à vous rendre dans un point de vente SNCF (guichet ou boutique) afin d'acheter une nouvelle carte SENIOR.

Puis de demander le remboursement de votre carte de réduction non reçue en ligne ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire... ou par courrier : Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9
Formulaire à imprimer : http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...

Il est préférable de joindre systématiquement un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif permettant au Service Relation Client de traiter au mieux votre demande.

Cordialement,

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Autres réponses

Laurent Minvielle
Laurent Minvielle

Bonjour,
Et cela peut durer longtemps comme cela ... Je dois faire une avance de trésorerie, payer deux cartes sans être sûr de recevoir la deuxième carte comme je n'ai pas reçu la première ? Y a-t-il une autre solution ?
Merci d'avance
Cordialement,
LM

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