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Cette question a été résolue

mail mot de passe à réinitialiser

Bonjour

Pas de mail reçu pour réinitialiser le mot de passe pour la carte voyageur 29090109011314951

Anonyme
Anonyme

Bonjour Mélusine,

Je vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive.
J'espère que votre trajet du 31/07/2017 s'est bien déroulé.

Je constate que vous avez effectué une déclaration de perte de votre carte Voyageur. Avez-vous bien reçu votre nouveau numéro de carte par mail, en attendant sa réception par courrier ?
Je vous contacte immédiatement par mail pour des informations complémentaires.

Cordialement,

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Autres réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Melusine,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Anonyme
Anonyme

Bonjour

Je vous ai envoyé les infos hier matin, toujours pas de reponse.
Le billet de mon train de cet apres midi est sur cette carte.
J'ai absolument besoin du mot de passe.
Cordialement

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