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Inscription carte voyageur avec mail erroné

Bonjour,
Je me suis inscrit début de semainei au programme voyageur de la SNCF et j'ai malheureusement saisi une adresse mail erronée lors de cette inscription.
Je n'ai donc pas reçu le mail de confirmation avec mon numéro de programme de fidélité et je ne peux pas accéder à mon compte car je ne connais pas ce numéro.
Je ne peux pas non plus recommencer la procédure car le site me dit que je suis déjà inscrit.
Comment puis-je faire pour me faire renvoyer les informations nécessaires sur l'adresse mail correcte afin de procéder à la finalisation de mon inscription ?
Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement,

Vincent L
Vincent L

Bonjour Vincent,

Je vous remercie pour ces informations.

Après vérification, l'inscription de votre fille au programme de fidélité Voyageur n'a pas été validée.
Je vous invite donc à effectuer une nouvelle inscription directement ici :
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cochez "Non" à la question "Avez-vous une carte de réduction ?", et renseignez une adresse mail non utilisée auparavant dans nos fichiers ainsi qu'un téléphone différent.
Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez modifier ces coordonnées.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Vincent,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant par mail afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Bonjour Vincent,

Je vous rassure, la carte de réduction souscrite s'associera automatiquement à la carte Voyageur de votre fille, une fois son adhésion finalisée.

Cordialement,

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