Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

remboursement de mon e-billet

Bonjour, j'ai acheté un billet mais le nom n'est pas le bon alors je dois le changer. Mais depuis l'achat du billet le prix a augmenté, alors j'aimerai savoir si je serai remboursée pour le premier billet qui coûtait 25€ ou sur le deuxième qui coûte 60€ sachant qu'en l'achetant j'avais choisi l'option avec garantie.

Emma Obbade
Emma Obbade

Réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emma,

Aucun remboursement n'est prévu dans votre cas.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page