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Cette question a été résolue

Bon achat G30 non utilisé mais considéré comme tel

Bonsoir,
J'ai voulu utilisé mon bon d'achat G30 lors d'une réservation que je n'ai pas finalisée, car l'horaire ne me convenait finalement pas. En sélectionnant un nouvel horaire, on me signale que le bon a déjà été utilisé....
Que faire ? Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sébastien,

Après vérification, votre Bon d'Achat Digital, d'un montant de 14€, est à nouveau disponible.
Vous pouvez l'utiliser quand vous le souhaitez.

Cordialement,

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Bonjour Camille,

Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer votre référence réclamation s'il vous plaît ?

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