Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

j 'ai payé pour de la première classe j'ai eut de la seconde classe. Je souhaite me faire rembourser de la différence.

Bonjour,

J'ai pris 2 billets en première or il n'y avait pas de voiture premuère classe dans le train que j'ai eut.
J'ai donc été dans la seconde classe. Je souhaite me faire rembourser de la différence.

audrey jannel
audrey jannel

Réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour, je vous conseille de demander le remboursement par courrier, en expliquant votre situation sur papier libre ainsi qu'en joignant un RIB à l'adresse suivante: Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9 .

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