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Peut-On se faire rembourser un billet non modifiable ?

Bonjour, j'ai acheté il y a plus d'un mois un billet non modifiable en ligne pour Caen-Paris pour le 5 août. Ayant un problème, je ne pourrai pas assister à ce trajet ... Y a-t-il un moyen de se faire rembourser même sans avoir pris d'assurance ?
Merci de votre compréhension.

Marion Marie
Marion Marie
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marion,

Si vous avez opté pour des billets "Prem's" non échangeable non remboursable, je vous confirme, vous ne pouvez pas obtenir de remboursement.

Cordialement,

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