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G30 bon d achat non reçu que faire?

Bonjour,
je n'ai toujours pas reçu mon bon d'achat G30 qui m'a été accordé pour le retard de 72 minutes sur le TGV 008583 du 17/07/2017 voyage Tarbes Paris Montparnasse reference dossier BATBA 12319522-1 montant 16,50 euros.
Merci de me donner la marche à suivre.

Cyril LABORDE
Cyril LABORDE

Bonjour Cyril,

Le service G30 fait face à un afflux de demandes, de ce fait, le délai d'envoi du Bon Digital est allongé.

Merci de patienter une dizaine de jours.

Cordialement,

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