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Remboursement - train retardée

Bonjour,

J'ai pris le train TGV 9828 avec ma fille le 7 juillet 2017, de Lille à Nice. Le train avait plus d'une heure de retard et le personnel à bord a informé les voyageurs qu'ils auraient été remboursés. Titulaire d'une carte grand voyageur, merci de me dire comment procéder pour obtenir ce remboursement.

Bien à vous,

CS

Cristiana SAPPA
Cristiana SAPPA

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