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95% de mes trains sont en retard, que faire ?

Je prends tous les jours le train 8427 de Paris à Angoulême.
Avant la LGV, très peu de souci.

Mais maintenant que la LGV est arrivée, c'est encore pire qu'avant. 95% des trains sont en retard. Ce n'est pas une blague, regardez les chiffres de la ponctualité de cette ligne.
38% de trains à + de 15 minutes ; 14% à + de 30 minutes. Seulement 5% à l'heure

Plus d'une fois sur deux, je loupe ma correspondance pour Saintes car le TER part 10 minutes après et le TER ne reste pas à quai (ben non, il y en a un autre 1h30 plus tard).

D'accord, je vous ai laissé un bon mois pour tester etc. mais maintenant il va peut-être falloir quelque chose non??? 5% des trains à l'heure qu'en pensez-vous ?

sacha
sacha

Bonjour Sacha,

Je vous invite à faire part de ces éléments à notre service client, en envoyant votre réclamation par voie postale à l'adresse SNCF Service Relation Clients, 62973 ARRAS Cedex 9.
Le service pourra prendre en compte votre dossier et vous apporter une réponse.

Cordialement,

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