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Cette question a été résolue

indemnité de retard Besancon Lyon

Bonjour,

Ayant subit un retard important sur mon train Besançon franche-comté TGV-LYON du 19/07 (train 9876, référence SEKJWS, Nom HUANG), je n'arrive pas à faire de demande d'indemnité en ligne concernant ce train car on me dit qu'il n'y a pas les informations disponibles.
Pouvez vous m'aider dans ces démarches?

Bien à vous,

Franck

Franck
Franck
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Franck,

Les informations de votre train ne sont pas encore remontées sur le site G30. J'ai immédiatement remonté votre demande au service concerné.

Merci de patienter quelques jours, si les informations ne sont toujours pas remontées vendredi, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement,

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Autres réponses

Dorian P.
Dorian P.

Bonjour Franck,

Dans votre cas, je vous invite à effectuer votre demande de compensation en ligne ici : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30
Merci de suivre les étapes qui vous demande de 1/8

Cordialement,

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