Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

quel remboursement suite à une erreur d'achat fait sur un automate?

J'ai acheté, sur un automate de la gare de Grenoble (pour un trajet Grenoble-Avignon), un billet TER "Découverte senior", croyant acheter un billet avec réduction "Carte senior+". Puis-je me faire rembourser la différence, et comment? Je précise que le contrôleur a inscrit mon nom et posé son tampon sur le billet, mais qu'en gare d'Avignon le remboursement m'a été refusé car le billet avait été délivré dans une autre région...

Nicole Thirion
Nicole Thirion
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Nicole,

Suite à votre demande je vous invites à contacter le site TER AUVERGNE-RHONE-ALPES au :

  • 09 69 32 21 41 ouvert du lundi au vendredi de 7h à 19h Le samedi de 8h à 13h.

Cordialement

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