Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Non réception de mon identifiant au programme voyageur

Bonjour,

J'ai fait une demande d'inscription au programme voyageur le 17/07. J'ai reçu la confirmation m'indiquant que je recevrai mon numéro de fidélité sous une semaine (le 24/07).
Je dois commander plusieurs billets maintenant et je souhaite les compter dans le programme. Pouvez-vous me communiquer mon numéro de fidélité ? Je ne souhaite pas faire l'inscription avec une adresse mail différente.
Merci de votre retour rapide.
Cordialement,

Bertrand
Bertrand

Bonjour Bertrand,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 3 semaines maximum. Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, gare et par téléphone.
Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital et de bénéficier du service de dématérialisation.

Je vous communique dès maintenant en message privé votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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