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Mail d'accusé réception de retard par le G30 non réceptionné

Suite à un retard sur mon voyage Lyon- Belfort du 10 juillet 2017 - DOSSIER VOYAGE UYWTRZ - tgv 6885 - j'ai fait une demande le soir meme du 10 juillet sur le G30 - le retard était de 61 minutes. je n'ai reçu aucun mail de confirmation. Je viens de refaire cette demande et on me dit que c'est déjà enregistré. Merci de voir ce qu'il se passe. Je n'ai rien en indésirable ni en SPAM. Salutations

Marie José
Marie José
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie José,

Le service G30 fait face à un afflux de demandes. De ce fait, le délais d'envoi du Bon Digital est allongé.

Merci de patienter une dizaine de jours.

Bien à vous.

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